Política de Privacidade Vérgel imóveis

Atualizada em 17 de agosto de 2022

• A sua privacidade é importante para nós. É política do Vérgel Imóveis respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no site Vérgel imóveis, e outros sites que possuímos e operamos.
  
  Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos porquê estamos coletando e como será usado. Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei. O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade. Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
• O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de Aviso de Privacidade informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.
  
  1 - DADOS COLETADOS E A SUA FINALIDADE
  
  Os dados são coletados pela Vérgel Imóveis da seguinte forma: No momento em que preencher o formulário de contato, encaminhará os seguintes dados: nome completo, e-mail e telefone. Somente os dados necessários para atingir as finalidades legítimas serão tratados pela Vérgel Imóveis. Os seguintes dados pessoais serão coletados e tratados pela Vérgel Imóveis:
  
  Dados Simples
• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço;
  Finalidade da coleta desses dados:
• Identificar o Titular
• Bem-estar do Titular: agilizar e facilitar a experiência de atendimento, assim como, os compromissos estabelecidos entre a Vérgel Imóveis e o Titular;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Comunicar sobre novidades da plataforma;
• Promover eventuais ofertas de produtos;
• Dispor às partes segurança jurídica e facilitar o desfecho do negócio;
• Fazer o envio de Newsletters;
  
  Base Legal:
• Com consentimento;
• Visando cumprir interesses legítimos do Controlador;
  Outros Dados:
• Endereço de IP;
• Interações com o site;
• Geolocalização;
• Session ID;
• Cookies; Finalidade da coleta desses dados:
• Identificar o Titular;
• Cumprir obrigações da Lei nº 12.965/2014, estabelecida pelo Marco Civil da Internet;
• Cumprir obrigações da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de dados;
• Avaliar a utilidade dos serviços prestados no site;
• Gerenciar estatísticas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  Base Legal:
•  Legítimo interesse do Controlador;
  
  1.1 Ao aceitar a Política de Privacidade, o Titular declara que a Vérgel Imóveis poderá desenvolver o tratamento dos dados pessoais que foram coletados no momento do acesso e preenchimento do formulário com seus dados e a forma como a Vérgel Imóveis conduz a operação de tratamento desses dados; (b) fez a leitura completa e atenta das regras destes termos, estando plenamente ciente do seu teor e garantindo sua manifestação livre e inequívoca pela qual concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma das finalidades estabelecidas no item 1. Caso não estejam consenso com o conteúdo destes termos, não poderá ter acesso ao site de forma integral.
  1.1.1 O Titular é o único responsável pela veracidade dos dados que informar.
  1.1.2 Caso identificada inautenticidade de informações cadastradas, a Vérgel Imóveis solicitará ao Titular esclarecimentos, podendo suspender ou bloquear seu acesso ao website.
  1.1.3 Caso a Vérgel Imóveis identifique mau uso do seu site ou a violação de direitos da propriedade intelectual de seu domínio, será solicitado, ao Titular, elucidações, submetendo, por parte da Vérgel Imóveis , bloquear ou encerrar seu acesso e tomará medidas jurídicas e administrativas cabíveis.
  1.1.4 Em caso de mudanças da finalidade para o tratamento de dados pessoais não compatíveis com o consentimento original, a Vérgel Imóveis informará o Titular sobre as alterações de finalidade por meio do e-mail informado no momento do cadastramento. Caso o tratamento dos dados seja realizado com fundamento na base legal “com consentimento”, o mesmo poderá ser revogado em caso de discordância das alterações.
  1.1.5 No mesmo ato, a Vérgel Imóveis esclarecerá as consequências em caso de o Titular não concordar com a nova finalidade de operação de tratamento de seus dados pessoais. O Titular se declara ciente de que os dados coletados e as atividades registradas poderão ser compartilhados: (a) com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial; (b) de forma automática em caso de operações societárias como fusão, aquisição e incorporação; (c) empresas do grupo econômico do qual a Vérgel Imóveis é parte integrante.
  1.1.6 O Titular se declara ciente de que a base de dados formada por meio da coleta de dados no site da Vérgel Imóveis é de domínio e responsabilidade da Vérgel Imóveis.
  1.1.7 A Vérgel Imóveis não irá comercializar, ceder ou obter ganhos próprios por meio dos dados pessoais dos Titulares.
  1.1.8 A Vérgel Imóveis assegura que somente os colaboradores autorizados terão acesso aos dados pessoais coletados e sempre concernindo os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do website da Vérgel Imóveis, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.
  
  2 - PRAZO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS
  
  2.1 Os dados coletados e os registros de atividades serão mantidos em ambiente seguro e controlado pelo prazo estipulado e explicitado abaixo:
• Dados cadastrais: 5 anos após o fim da relação com o Titular, conforme previsto no Art. 27 do Código de Defesa do Consumidor. “Prescreve em cinco anos apreensão à reparação pelos danos causados por fato do produto ou do serviço prevista na Seção II deste Capítulo, iniciando-se a contagem do prazo a partir do conhecimento do dano e de sua autoria”.
• Dados comportamentais: 6 meses, conforme previsto no Art. 15 do Marco Civil da Internet. “O provedor de aplicações na internet deve manter armazenados os dados dos registros pelo prazo de 6 (seis) meses”.
  2.1.1  Caso haja requisição do Titular, os dados poderão ser extintos antes dos prazos fixados no item 2.1
  2.1.2 A Vérgel Imóveis exercerá todos os esforços cabíveis para que a solicitação do Titular seja cumprida de maneira imediata; mas, o titular se declara ciente de que existem fatores externos ao controle da Vérgel Imóveis, fatores esses, que poderão impactar no prazo para eliminação dos dados ou até impossibilitar o pronto atendimento da solicitação.
  2.1.3 O Titular se declara ciente de que sua solicitação poderá ser recusada pela Vérgel Imóveis em caso de impossibilidade de verificação de sua identificação.
  2.1.4 O Titular se declara ciente de que a Vérgel Imóveis se reserva no direito de manter os dados descritos no item 2.1 por prazo excedente para (i) cumprimento de obrigação legal; (ii) uso dos dados pessoais para prevenção à fraude (art. 11, II, “a”, da LGPD);(iii) uso dos dados pessoais para proteção ao crédito (art. 7º, X, LGPD) e (iv) servir outros interesses legítimos, em conformidade com o artigo 10 da LGPD. Finalizando prazo e a necessidade legal, a Vérgel Imóveis excluirá, por meio de método de descarte seguro, os dados informados pelo Titular.
  2.2.0 O Titular se declara ciente de que em algumas situações a eliminação dos dados pessoais será tecnicamente inviável, pois alguns sistemas não permitem exclusão integral do dado ou, no caso do suporte físico, acabaria por danificar a unidade de registro do dado. Desse modo, com base no art. 113, §2º, do Código Civil, para efeitos desta Política “Eliminação será considerado o ato de excluir o dado do titular da base da dados da organização. Se a operação não for realizada em decorrência de limitações técnicas, a Vérgel Imóveis desabilitará/ocultará no banco de dados o dado do titular e não permitirá mais o seu uso. Tratando-se de dado registrado em suporte físico, a unidade de registro será (i) eliminada caso contenha somente os dados do titular ou (ii) será arquivada caso envolva dados de outros titulares”.
  2.2.1 Com o intuito de manutenção da privacidade do Titular, a Vérgel Imóveis poderá utilizar recursos criptográficos na operação de dados pessoais antes de enviá-los aos provedores de hospedagem para fins de armazenamento. A Vérgel Imóveis declara que somente os provedores de hospedagem que passaram na sua verificação de segurança e confiabilidade realizarão o tratamento dos dados pessoais do Titular.

Política de Cookies Vérgel imóveis

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Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Esta política é efetiva a partir de 12 de agosto 2022

Política de Privacidade e Tratamento de Dados (inGaia)

1. Introdução

A presente Política tem por finalidade demonstrar o nosso compromisso com a privacidade e proteção dos seus Dados, além de estabelecer as regras sobre o Tratamento dos seus Dados Pessoais, dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do presente site (“Site”), de acordo com as leis em vigor, com transparência e clareza junto a Você e ao mercado em geral. Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas no Site, Você declara que fez a leitura completa e atenta desta Política, estando plenamente ciente, conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados, incluindo a coleta dos Dados aqui mencionados, bem como sua utilização para os fins abaixo especificados. Caso Você não esteja de acordo com as disposições desta Política, Você deverá descontinuar o seu acesso ou uso do Site.

2. Quem somos

• InGaia: Desenvolvedora do Site para a Imobiliária e Operadora em relação ao tratamento de dados coletados através do Site.
• Imobiliária: Prestadora dos serviços oferecidos por meio do Site e responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos Usuários coletados por meio do Site (Controladora).
• Usuário: Indivíduos relacionados diretamente com a Imobiliária e que acessam o Site (“Você”) com interesse nos serviços ofertados pela Imobiliária.

3. Sobre os dados coletados

3.1. Como a Imobiliária coleta os Dados. Os Dados, incluindo Dados Pessoais, poderão ser coletados quando Você os submete ou quando Você interage com o Site, o que inclui:

3.1.1. Além dos Dados listados na tabela acima, a Imobiliária também poderá coletar Dados Pessoais por outros meios além do Site, para se informar de todo o tratamento realizado pela Imobiliária, Você deverá contatá-la diretamente.

3.2. Dados necessários. Os serviços prestados através do Site dependem diretamente de alguns Dados informados na tabela acima, principalmente Dados cadastrais. Caso você opte por não fornecer à Imobiliária alguns desses Dados, a Imobiliária ficará impossibilitada de prestar total ou parcialmente os seus serviços à Você.

3.3. Atualização e Veracidade dos Dados. Você é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos Dados que você fornece ou pela sua desatualização. Fique atento pois é de sua responsabilidade garantir a exatidão ou mantê-los atualizados.

3.3.1. Da mesma forma, a Imobiliária não é obrigada a processar ou tratar quaisquer dos seus Dados se houver razões para crer que tal processamento ou tratamento possa imputar qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou se Você estiver utilizando o Site para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.

3.4. Base de Dados. A base de dados formada por meio da coleta de Dados é de propriedade da imobiliária e está sob a responsabilidade desta, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta Política.

3.5. Tecnologias empregadas. O Site utiliza a(s) seguinte(s) tecnologia(s):

i. Cookies, cabendo a Você configurar o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades que oferecemos poderão ser limitadas.

3.5.1. Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política.

3.6. O Site não utiliza nenhum tipo de decisão unicamente automatizada que impacte Você.

4. Como as imobiliárias podem compartilhar dados e informações

4.1. Hipóteses de compartilhamento dos Dados. Os Dados coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados pelas imobiliárias:

• Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
• De forma automática, em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação; e
• Para hipóteses específicas que, quando aplicáveis, serão informadas diretamente pelas Imobiliárias.

5. Como seus dados são protegidos e como você também poderá protegê-los

5.1. Compartilhamento de senhas. Você também é responsável pelo sigilo de seus Dados Pessoais e deve ter sempre ciência de que o compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política e pode comprometer a segurança dos seus Dados e do Site.

5.2. Cuidados que Você dever tomar. É muito importante que Você proteja seus Dados contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha, além de se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.

5.3. Acesso aos Dados Pessoais, proporcionalidade e relevância. Internamente, os Dados Pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.

5.4. Links externos. Quando Você utilizar o Site, Você poderá ser conduzido, via link a outros portais ou plataformas, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Tratamento de Dados.

5.4.1. Caberá a você ler a Políticas de Privacidade e Tratamento de Dados de tais portais ou plataformas fora do Site, sendo de sua responsabilidade aceitá-la ou rejeitá-la. A InGaia e a Imobiliária não são responsáveis pelas Políticas de Privacidade e Tratamento de Dados de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer websites ou serviços ligados à ambientes que não sejam o do Site.

5.4.2. Serviços de parceiros. Alguns parceiros comerciais, eventualmente, podem oferecer serviços por meio de funcionalidades ou sites que podem ser acessados a partir do Site. Os Dados fornecidos por Você a estes parceiros serão de responsabilidade destes, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de coleta e uso de dados.

5.5. Processamento por terceiros sob diretriz da Imobiliária. Caso empresas terceirizadas realizem o Tratamento em nome da Imobiliária de quaisquer Dados Pessoais coletados por meio do Site, as mesmas respeitarão as condições aqui estipuladas e as normas de segurança da informação, obrigatoriamente.

6. Como os seus dados pessoais são armazenados e o registro de atividades

6.1. Os Dados Pessoais coletados e os registros de atividades são armazenados conforme definido pela Imobiliária. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato diretamente com a Imobiliária.

6.2. Os Dados coletados serão armazenados no banco de dados da Imobiliária, em servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que poderá exigir uma transferência e/ou processamento destes Dados fora do Brasil.

7. Quais são os seus direitos e como exercê-los

7.1. Seus Direitos básicos. Você poderá solicitar à Imobiliária a confirmação da existência de tratamento de Dados Pessoais, além da exibição ou retificação de seus Dados Pessoais.

7.2. Limitação, oposição e exclusão de dados. Você poderá também requerer à Imobiliária:

• A limitação do uso de seus Dados Pessoais;
• Manifestar sua oposição e/ou revogar o consentimento quanto ao uso de seus Dados Pessoais; ou
• Solicitar a exclusão dos seus Dados Pessoais que tenham sidos coletados.

7.2.1. Caso Você solicite a exclusão de seus Dados Pessoais, pode ocorrer que os Dados precisem ser mantidos por período superior ao pedido de exclusão, nos termos do artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, para (i) cumprimento de obrigação legal ou regulatória, (ii) estudo por órgão de pesquisa, e (iii) transferência a terceiro (respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na mesma Lei). Em todos os casos mediante a anonimização dos Dados Pessoais, desde que possível.

8. Informações sobre essa política

8.1. Alteração do teor e atualização. Você reconhece o nosso direito de alterar o teor desta Política a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a Você verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Site ou utilizar nossos serviços.

8.2. Inaplicabilidade. Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável por Autoridade de Dados ou judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

8.3. Canais de Atendimento. Em caso de qualquer dúvida com relação ao Tratamento de seus Dados Pessoais, você poderá entrar em contato diretamente com a Imobiliária.

8.4. Lei aplicável e foro. Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

8.4.1. Você, caso não possua domicílio no Brasil, e em razão dos serviços oferecidos pela Imobiliária apenas em território nacional, se submete à legislação brasileira, concordando, portanto, que em havendo litígio a ser solucionado, a ação deverá ser proposta no Foro da Comarca de São Paulo/SP.

9. Glossário

9.1. Para os fins desta Política, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:

• Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, neste caso, a Imobiliária.
• Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador, neste caso, a InGaia.
• Dados: Quaisquer informações inseridas, tratadas ou transmitidas através do Site.
• Dados Pessoais: Dados relacionados a pessoa natural identificada ou identificável.
• Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
• Cloud Computing: Ou computação em nuvem, é tecnologia de virtualização de serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de uma rede de informação comum (p.ex. a Internet), com objetivo de reduzir custos e aumentar a disponibilidade dos serviços sustentados.
• Site: Designa o presente endereço eletrônico e seus subdomínios.
• Conta de Acesso: Credencial de necessária para utilizar ou acessar as funcionalidades exclusivas do Site.
• Cookies: Pequenos arquivos enviados pelo Site, salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.
• IP: Abreviatura de Internet Protocol. É o conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos Usuários na Internet;
• ID de Sessão: Identificação da sessão de usuários quando é efetuado o acesso ao Site.
• Decisões unicamente automatizadas: Tratam-se de decisões que afetam um usuário que foram programadas para funcionar automaticamente, sem a necessidade de uma operação humana, com base em tratamento automatizado de dados pessoais.
• Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Atualizada em 17 de agosto de 2022